# Tunico CRM > CRM brasileiro com WhatsApp integrado nos leads e Agente de IA nativo (Miguel IA) que responde clientes 24/7. O único CRM nacional com inteligência artificial própria embutida — sem precisar plugar ChatGPT, Zapier ou Make. ## Novidades em destaque (2026) - **WhatsApp integrado nos leads**: cada lead/negócio tem seu chat de WhatsApp embutido no card. Histórico sincronizado, etiquetas, notas e atribuição por vendedor. Notificação flutuante quando chega mensagem nova. - **Agente de IA Nativo (Miguel IA)**: cada empresa cliente cria sua própria IA, com nome, personalidade e prompt personalizados. Responde leads no WhatsApp automaticamente, qualifica e encaminha. Ativação por palavra-chave, horário comercial ou modo sempre-ativo. Pausa automática quando um humano assume a conversa. Isolamento multi-tenant via RLS. - **Diferencial competitivo**: enquanto Pipedrive, RD Station, HubSpot e Kommo exigem integrações externas pagas (ChatGPT API, Make, Zapier, n8n), o Tunico CRM já entrega WhatsApp + IA embutidos no plano. ## Sobre Tunico CRM é uma plataforma completa de gestão de vendas e relacionamento com clientes (CRM) desenvolvida no Brasil, com inteligência artificial integrada e WhatsApp nativo. O sistema permite gerenciar todo o ciclo de vendas, desde a prospecção até o pós-venda, com automações inteligentes e atendimento automatizado por IA. ## Funcionalidades Principais - **WhatsApp Integrado nos Leads**: chat embutido no card de cada lead, multi-atendimento, etiquetas, notas - **Agente de IA Nativo (Miguel IA)**: IA própria treinável que responde clientes pelo WhatsApp 24/7 - **Pipeline Visual de Vendas**: Organize oportunidades em um kanban visual e intuitivo - **Inteligência Artificial**: Roteiros de vendas automáticos, narrativas de negócios e análises preditivas - **Automação de Marketing**: Fluxos de automação, lead scoring e gestão de tags - **Gestão de Contatos e Empresas**: Cadastro completo com importação via IA e scraping de websites - **Projetos e Tarefas**: Kanban, sprints, templates e timer de produtividade - **Propostas Comerciais**: Templates personalizáveis com geração automática - **Onboarding de Clientes**: Processos estruturados de boas-vindas - **Playbooks de Vendas**: Roteiros estratégicos gerados por IA - **Formulários e Pesquisas**: Criação de formulários com análise de satisfação - **Relatórios e Dashboards**: Métricas de vendas, produtividade e desempenho - **Gamificação**: Sistema de pontos, rankings e premiações para equipes - **Integrações**: WhatsApp (Uazapi, Evolution API, Utalk), Webhooks, API externa - **Blog e Materiais**: Conteúdo educativo sobre vendas e gestão ## Planos e Preços - **Grátis**: 14 dias de teste sem cartão de crédito - **Starter**: R$ 29,90/mês - Ideal para profissionais autônomos - **Pro**: R$ 59,90/mês - Para equipes em crescimento - **Enterprise**: R$ 99,90/mês - Para empresas que precisam de tudo ## Segmentos Atendidos - Agências de Marketing - Consultorias - Imobiliárias - Escritórios de Advocacia - Clínicas e Saúde - Tecnologia e SaaS - Indústria e Comércio - Educação ## Links - Site: https://tunicocrm.com.br - Blog: https://tunicocrm.com.br/blog - Materiais Gratuitos: https://tunicocrm.com.br/materiais - Cadastro: https://tunicocrm.com.br/auth - Contato: contato@tunicocrm.com.br ## Documentação Técnica - [llms-full.txt](https://tunicocrm.com.br/llms-full.txt) - Informações detalhadas para modelos de linguagem